Prenotazione da Ramsi
In seguito alla vostra prenotazione telefonica o per e-mail, riceverete da noi una lettera di conferma prenotazione. La prenotazione sarà da noi considerata effetiva e vincolante all'accredito sul nostro conto di un acconto di Euro 100,- per persona e al ricevimento del modulo di prenotazione Ramsi (fax, PDF, JPG).

Vi consigliamo di sottoscrivere la nostra assicurazione annullamento/interruzione soggiorno (senza franchigia). Il premio dell'assicurazione (5% del prezzo del soggiorno) dovrà esserci accreditato unitamente all'acconto. L'assicurazione copre tutti i costi di disdetta, per esempio in caso di malattia improvvisa, incidente o decesso dell'assicurato e dei suoi familiari, rilevanti danni amteriali e altro.
Per ulteriori informazioni suul'assicurazione disdetta soggiorno e sulla procedura da seguire in caso di sinistro, consultare il foglio informativo "Hotelstorno plus"  (vedi sotto PDF-Downloads)
Potete sottoscrivere la polizza assuczratuva anche ONLINE  [qui].
Le spese per i viaggi di andata e ritorno (biglietti aerei o ferroviari, carburante,...), per gli skipass e i corsi dovete svolgere le pratiche direttamente con la costra compagnia.

Disdetta Ramsi
Condizioni di annullamento vacanza (solo per lettera raccommandata)
Fino a 3 mesi dalla data d'inizio del soggiorno: comporta la restituzione delle caparre versate, con detrazione dei diritti di segreteria pari a Euro 30,-. In caso di desdetta da 3 mesi a 1 mese prima della datadi inizio soggiorno, vi verrà addebitato il 40% del prezzo del soggiorno. In caso di disdetta da 1 mese a 1 settimana prima della data d'inizio soggiorno, vi verrà addebitato il 70% del prezzo del soggiorno. In caso di disdetta nell'ultima settimana prima della data d'inizio soggiorno, vi verrà addebitato il 90% del prezzo del soggiorno. Tale addebito viene applicato anche in caso di arrivo ritardato o partenza anticipata. 

La storno da Ramsi.

Annullamento delle ferie (solo con lettera raccomandata).
Fino a 3 mesi prima dell'arrivo: Restituzione dell'acconto versato con trattenuta fissa di € 30,- per costi di amministrazione.
Fino a 4 settimane prima dell'arrivo: perdita dell'acconto a nostro favore.
Annullamenti nelle ultime 4 settimane prima dell'arrivo: addebito dell'80% del prezzo, questo vale anche per arrivi in ritardo e partenze anticipate.


Ramsi - Informazioni generali
La disposizione degli spazi e degli arredamenti nelle piante riportate variua secondo il tipo di camera (prezzi & fortati estate o inverno). Tutte le camere dei bambini sono completamente oscurabili! Gli appartamenti  e le camere prenotati sono disponibili a partire dalle ore 15 (il sabato dalle ore 16).
Il trattamento di vitto giornaliero inizia con la cena e termina con la prima colazione del giorno di partenza. l giorno della partenza si prega di liberare l'appartamento/suite entro le ore 10.,,. Se si desidera rimanere più a lungo in albergo, verrà addebitata una spesa di € 6,- per persona per lo spuntino di mezzogiorno, e di € 3.- per persona per la merenda pomeridiana con torta, caffè, tè e cioccolata.
Per rispetto verso la salute dei nostri bambini, è vietato fumoare in tutto l'hotel.  (Il portacenere è sul balcone e sulla terrazza).


Pagamento hotel
Il pagamento del conto dell'hotel si effettua in contanti (Euro) oppure tramite bonficio bancario sul nostro conto in Austria: conto 31617, BLZ 39543, Raika Hermagor (IBAN AT 49 3954 3000 0003 1617, BIC RZKTAT2K543), oppure sul nostro conto in Germania: Sparkasse Berchtesgardenerland, conto 360446, BLZ 71050000. Si accettano carte Bancomat con funzione Maestro, non si accettano carte di credito!